Microsoft Word se ha detenido... ¿Si? Tranquilo, no eres ni el primero ni el último de sufrir este mensaje y de que Microsoft Word se detiene en el móvil. Es muy engorroso abrir Word para crear un trabajo o editarlo y que se detenga constantemente.
Pero el problema o error que planteamos en este artículo es el Microsoft Word se ha detenido.
Un error bastante común aunque no lo parezca y aquí en este tutorial vamos a dar a luz soluciones y subsanar este error de Microsoft Word.
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¿ Cómo Solucionar Microsoft Word Se Ha Detenido ?
El por que salta este mensaje es debido principalmente por tres cuestiones fundamentales, una de ellas puede ser por que no tienes la última actualización de Microsoft Word en Google Play Store, otra podría ser por la caché de la aplicación de Microsoft Word.
Vamos a desgranar cada una dellas y sus soluciones.
Actualizar Microsoft Word
Si al abrir la app te salta el mensaje de Microsoft Word se ha detenido una posible solución sería actualizar la aplicación en la tienda de aplicaciones de Google.
Para hacerlo deberemos de hacer lo siguiente:
- Abrir Google Play Store y hacer clic en el botón de arriba a la izquierda o sandwich o ajustes generales.
- Nos saldrá una nueva pantalla llamada Actualizaciones. Si Microsoft Word tiene una nueva actualización deberemos de actualizarla para solucionar Microsoft Word se ha detenido. Sin embargo, si no hay ninguna actualización deberemos pasar a la segunda posible solución.
Borrar Caché De Microsoft Word
Si Microsoft Word se ha detenido nuevamente deberemos de seguir con las posibles soluciones. En esta deberemos de Borrar Caché de Microsoft Word.
Para hacerlo deberemos de hacer lo siguiente. Ir a los Ajustes de tu Android.
Y hacer lo siguiente:
- Clicamos en Aplicaciones y nos aparecerán todas las aplicaciones de nuestro Smartphone. Si tenemos la posibilidad de filtrar las aplicaciones por habilitadas y no habilitadas lo ponemos a habilitadas.
- Buscamos la aplicación de Microsoft Word y clicamos encima.
- Una vez dentro clicamos en Almacenamiento.
- Ahora deberemos de clicar en el botón de Borrar Caché.
Borrar Datos De Microsoft Word
Si aún persiste el Microsoft Word se ha detenido, tendremos que borrar todos los datos de la, esto borrará todas las cuentas y información de la aplicación de Microsoft Word. Una vez echo este paso podrás volver a iniciar sesión en tus cuentas sin ningún problema:
- Para ello volvemos a los Ajustes de nuestro Android y vamos a Aplicaciones, buscamos la aplicación de Microsoft Word.
- Clicamos en Microsoft Word y pulsamos en Almacenamiento de nuevo.
- Y esta vez en lugar de pulsar en Borrar Caché pulsaremos en Borrar Datos.
-
Nos saldrá un aviso conforme aceptamos Borrar Datos de Microsoft Word y empezar de nuevo. Le damos a Aceptar.
De esta forma deberíamos de solucionar el Microsoft Word se ha detenido.
Desinstalar Microsoft Word
Cómo último paso para solucionar el Microsoft Word Android se ha detenido sería desinstalar de nuestro Android y volver a instalarlo:
- Para desinstalarlo podemos hacerlo directamente desde Google Play o mediante los Ajustes de nuestro Android, dentro de Aplicaciones y buscamos Microsoft Word, clicamos y dentro de esa pantalla pulsamos Desinstalar.
Con todas estas soluciones el navegador Microsoft Word se ha detenido debería de quedar resuelto.
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