Lo más seguro es que alguna vez hayas experimentado problemas con Google Play Store, o se te ha bloqueado, parado, o recibido algún mensaje de error a la hora de descargarte aplicaciones, etc...
Los conflictos que pueden darse son varios, pero hoy os traemos 8 posibles soluciones a los problemas o errores más comunes y así poder habiliar Play Store.
☝ Vaciar Caché
A veces con tan solo vaciar el caché de la aplicación Google Play Store es suficiente.
La caché almacena datos temporales que luego pueden ser recuperados rápidamente sin que tengas que cargarlos nuevamente (algo parecido al funcionamiento de las páginas webs).
Para vaciarlo solo tienes que abrir los 'Ajustes' clicar en 'Aplicaciones' y buscar la aplicación de Google Play Store.
Pulsando sobre ella veremos varias opciones, entre ellas, la de vaciar caché.
Este paso podría solucionar muchos casos de errores.
☝ Borrar Datos De Google Play
Si la solución 1 no te ha funcionado, puedes probar borrando los datos de Google Play Store.
Para llegar a ello sigue los mismos pasos que para vaciar la caché pero en lugar de vaciar caché tendrás que presionar borrar datos.
☝ Desinstalar Actualizaciones De Google Play
Con esta solución se pretende volver a Google Play Store a sus inicios sin ninguna actualización de más.
Para llegar a ello sigue los mismos pasos que las anteriores soluciones y clicamos en desinstalar actualizaciones.
Esta solución ayuda y mucho a los problemas más comunes, y poder habilitar Play Store.
☝ Vaciar Caché Y Datos De Google Play Services
Si nos sigue sin funcionar o presenta mensajes de error entonces deberemos de probar de hacer el mismo truco de vaciar el caché pero en el de los Servicios de Google Play.
El acceso a la opción lo tienes siguiendo los mismos pasos, pero en lugar de seleccionar Google Play seleccionar y clicar Servicios de Google.
☝ Reactivar Gestor De Descargas
A veces puede que por error o olvido hayamos desactivado el Administrador de Descargas, si lo desactivamos Google Play no funcionaría.
Para recuperarlo ves a 'Ajustes' luego a 'Aplicaciones' y buscar el administrador.
Clicar y luego clicar en habilitar, sin embargo, si el botón solo te da la opción de 'deshabilitar' no te preocupes, esto significa que el administrador de descargas está activo.
☝ Borrar Cuenta Google Play Y Reestablecerla
Otra solución sería la de borrar nuestra cuenta y volver a registrarla.
Debemos ir a 'Cuentas y sincronización', elegir la opción Google y seleccionar nuestra cuenta.
Pulsar el botón de menú y seleccionar 'eliminar o borrar cuenta', luego confirma tu selección y reinicia tu dispositivo.
Una vez encendido ya puedes restablecer tu cuenta de Google.
Ir a 'Ajustes' 'Cuentas' 'Añadir cuenta' 'Google' y introduces tus datos nuevamente.
☝ Restaurar De Fábrica El Dispositivo
Si finalmente has probado todas las soluciones anteriores y ninguna ha solucionado los problemas con Google Play entonces se debería recurrir a la última y infalible solucióna, la de restaurar datos de fábrica.
Esta ultima borrarás todos los datos de tu dispositivo, imágenes, aplicaciones, videos etc.. por lo que es recomendable hacer un backup.
Para realizar este paso ves a 'Ajustes' 'Copia de seguridad y reinicio' y buscar la opción 'Restaurar datos de fábrica' y clicar.
Tu dispositivo se restaurá de nuevo y deberás configurarlo todo nuevamente.
☝ Errores Conocidos Varios - Google Play Store Se Ha Detenido - Elemento No Encontrado Play Store
También hay que tener en cuenta los errores más conocidos de Google Play 491, 498...
Y si en cambio al abrir Google Play y al usarlo te salta el mensaje de Google Play Store se ha detenido lee el siguiente artículo de lectura recomendada para solucionarlo.
Si al buscar una aplicación dentro de Google Play te salta el mensaje de elemento no encontrado Play Store te recomiendo el siguiente tutorial.
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dserg (lunes, 21 abril 2014 20:27)
gracias me ha sido de gran ayuda
angela (miércoles, 19 noviembre 2014 16:59)
Ami no me funciona Google play store me aparese habilitar play store y yo no se como y quisiera saber como me pueden ayudar.
Nicolas (miércoles, 03 diciembre 2014 20:33)
Gracias me sirvio la opcion 7
lucas zelaya (lunes, 15 diciembre 2014 21:33)
Quiero q me ayuden.porq en la pantalla de mu telefono me aparece un mje q dice asi: LA APLICACIN GOOGLEE PLAY ESTORE(proseso com.android.wending )SE HA INTERUMPIDO INESPERADAM MAD ENTE. INTENTALONTALO. MAS TARDE
lucas (lunes, 15 diciembre 2014 21:43)
Demen. el num. para llamar enhonduras mi num. 504-31811541
Camilo (viernes, 19 diciembre 2014 05:01)
Si
Franco (martes, 13 enero 2015 18:58)
Échenme una ayuda enorme... en mi caso eliminé el gestor de descargas que viene de fábrica y no sé cómo recuperarlo. Algún consejo?
alejandro (domingo, 01 marzo 2015 08:47)
Como me pueden ayudar...? No da mi play store dice sin conexion cuando entro intentelo mas tarde :(
carlos (miércoles, 01 abril 2015 00:46)
Quiero usar play store y me pide que aga una cuenta como y en donde ago la cuenta
Alex (lunes, 06 abril 2015 03:54)
Yo reinicie mi celular y no puedo usar nada de google ni el play store ni muchos registrar una cuenta q hago?
bruno (sábado, 11 abril 2015 04:00)
Lili
José camacaro (viernes, 08 mayo 2015 01:58)
tengo un problema con el teléfono no me deja de funcionar bien el teléfono la aplicación no la tiene puesta el teléfono cómo hago para instalar instalada ayúdenme
fernando heredia (sábado, 23 mayo 2015 06:23)
Quiero la aplicación gogle playa se vice porque me gusta
erika (sábado, 06 junio 2015 19:20)
No ne funciona el play store me dice todo el tiempo que berifique mi coneconexiones
WILLIAM (lunes, 08 junio 2015 19:11)
HOLA A TODOS TENGO UN PROBLEMA CON MI NOTE 2 N7100 LA REINICIE Y ME SALE CONTATCTOS SE DETUVO Y AHORA ENTRO A PLAY ME SALE ERROR 491 PERO CON EL PROBLEMA Q ME SALE EL AVISO ADMINISTRADOR CUENTAS DE GOOGLE SE DETUVO AYUDA POR FAVOR HE HECHO TODOS LOS PASOS Y NADA GRACIAS
Marisol (jueves, 11 junio 2015 06:12)
Borre sin querer el administrador de descargas y al querer abrir youtube no se puede aparece error, Además me pide actualizarla pero no se puede sigue apareciendo error.
Y al abrir la app solo me da la opción de forzar detención, y aparece el cuadro obscuro de inhabilitar.
Ayuda porfavor necesito recuperar el administrador de descargas
Elena (sábado, 13 junio 2015 23:03)
No se donde aparece "cuentas y sincronización" si me pudieras decir donde aparece...
maria (domingo, 14 junio 2015 03:10)
nopuedo entrar apaestereo
under Satanana (lunes, 22 junio 2015 06:14)
la application de Google play no me funciona en mo telefono zte 768 me sale error en el servidor
lucy (lunes, 29 junio 2015 22:45)
Excelente ayuda,gracias
JONHHECTORCITTOO (martes, 28 julio 2015 02:32)
no me funciona para nada ayudeme
anonima (viernes, 07 agosto 2015 17:43)
hola a los q sin querer deshabilitaron el administrador de cuentas o administrador de descargas tengo la respuesta tienen q restablecer preferencias espero q les sirva a mi me paso lo mismo y no sabia q hacer hasta q vi ese botoncito y vi q eso le pasaba a muchos pero igual me parecio muy buena la pagina para los q tienen problemas con eso.
yaniris (martes, 29 septiembre 2015 02:41)
Cuando dentro a play store siempre me sale reintentar carga y no sale nada
vese (domingo, 11 octubre 2015 14:44)
Hola, he restaurado de fabrica y play store sigue sin funcionar, alguien sabe como ayudarme?
:V (lunes, 07 diciembre 2015 00:53)
Hola...es que >.< creo que inhabilite administracion de descargas, lo hice sin pensar...y ahora ya no puedo habilitarlo otra vez
fernanda (sábado, 02 enero 2016 04:21)
Elimine sin querer el administrador de descarga , y ahora play store no me funciona , quien me ayuda a solucionarlo
Agustina (domingo, 03 enero 2016 04:45)
Cuando entro en play store se me pone la pantalla en negro y no puedo entrar a play store
Ya intente borrar cache y borrar datos pero sigue igual
jose campos (jueves, 11 febrero 2016 23:56)
No puedo activa play estore me dice que es error lo desconecte sin pensa me e quiboque que puedo hace alludeme
luscelina (viernes, 12 febrero 2016 23:31)
Nesecito a lluda Para k gogle play funsiones
jeiner (sábado, 13 febrero 2016 18:13)
No tengo el administrador de descargas y no puedo descargar nada entonces encontre la aplicacion de descargas pero no se instala me dice erroe q puedo haser
Ryans (domingo, 14 febrero 2016 16:02)
Ya he aplicado todo. Lo indicado y aun no me funciona...Por favor ayuda
Caracola (sábado, 20 febrero 2016 13:00)
Hola,porque no me deja habilitar o activar el administrador de descargas??Ayudaa porfavor!!
lita (martes, 23 febrero 2016 05:04)
No puedo usar mi telfono ni bajar ni abrir aplicaciones
es una broma (jueves, 12 mayo 2016 11:00)
de verdad quieres restaurar los datos d fabrica para instalar la mierda de google play????? :D
zenyerly (viernes, 13 mayo 2016 01:03)
ya he reestablecido mi teléfono a la configuración de fabrica varias veces, luego vuelvo a configurar mi cuenta y aun así me sigue dando error para sincronizar google talk y error al descargar las apps. Tambien intente descargar google play services por uptodown y dio error. realize todos tus pasos y nada. ayuda!! mi telefono es un Sansung Galaxy Ace s5380m
Selene (miércoles, 18 mayo 2016 02:55)
Bueno chicos a mi lo que me pasa es q desde la última actualización de los servicios de google play el domingo pasado, mi teléfonose quedado sincronizando todo el día calentándome el teléfono hasta 45 grados, el play store no me abre y no levanta 3g. Cómo tengo q estar conectada todo el tiempo lo dejaré así hasta el domingo q estoy libre y probare esas soluciones sin llegar al extremo de flasheAr, tengo una copia de la versión anterior tal vez simplemente eché para atrás esa actualización
Cristian (domingo, 05 junio 2016 04:48)
Hola si alguien me ayuda es q' no me funciona force la deteccion y no se como hacer para q aparesca de nuevo
gabriel (viernes, 08 julio 2016 19:22)
No me deja habilitar el administrador de descarga no me da la opción ni para habilitar ni para deshabilitar que puedo hacer???
Connie (sábado, 17 diciembre 2016 18:24)
Hola, seguí cada uno de los pasos y no funcionó nada. restauré con datos de fábrica y ahora tampoco me deja acceder a mi cuenta porque dice que google play service se detuvo. No sé qué más hacer!
rosa (domingo, 26 febrero 2017 02:17)
a mi nada me funciona antes el whatsapp me daba un error de la aplicacion se detuvo hice todo lo recomdado y nada. lo restaure y ahora nada funcione me dice q la app google se detuvo y no puedo ni configurar el correo. me pueden ayudar? soy de venezuela y me da miedo llevar mi tlf a donde los reparan
lalis (jueves, 29 junio 2017 22:00)
Buscar
danny (viernes, 04 agosto 2017 08:58)
mi solucion fue inhabilitar los servicios google play, luego los descargue mediante apk, instale y todo solucionado.. instale las aplicaciones mediante apk mientras se actualizaba mi google play store, 100% recomendado
sombra (miércoles, 09 agosto 2017 21:56)
Hola necesitó ayuda x error parche android y ya no reconoce la google playa ni sus complementos ni me deja crear una cuenta de google como lo puedo solucionar gracias
tefa (sábado, 16 diciembre 2017 18:28)
Plis nececito ayuda no puedo abilitar los servicios de google
Ana (sábado, 19 mayo 2018 04:17)
Yo he solucionado cambiar de pais en mi playstore con este tutorial https://how-to.watch/es/cambiar-play-store-ubicacion/
Aldemar (domingo, 03 junio 2018 04:19)
Santo Dios
Espe (jueves, 27 septiembre 2018 11:05)
Porque al entrar en play store no me sale absolutamente nada...pantalla en blanco y porque al ver los servicion de google play no puedo ni inhabilitar ni habilitar?necesito ayuda
Asutin (lunes, 28 enero 2019 21:51)
Funciono!
Machine (lunes, 28 enero 2019 21:52)
No funciona ahora mismo, probare las soluciones, gracias de antemano
Mari (miércoles, 06 febrero 2019 17:38)
no puedo ingresar a google play store me manda a acceder a mi cuenta la cual tampoco me deja ingrresar, volvi a querer ingresar una nueva cuenta pero no aparece la opcion de crear una cuenta en google...que hago..ayuda por favor!
oscar (jueves, 16 mayo 2019 15:31)
Muy agradecido, estaba aquí la solución.
Jennifer Santamaria (jueves, 16 abril 2020 07:03)
Gracias de verdad que ya no sabía que hacer, seguí el paso a paso y el problema estaba en el servicio de Google play, borre caché y nada pero al borrar los datos todo me funcionó... Gracias por compartir sus conocimientos. Éxito y bendiciones
yoyoyo (miércoles, 08 septiembre 2021 18:06)
si no aparece como hago, porque no aparecer es NO aparecer en toooooodo el celu
lorenzo (martes, 04 enero 2022 16:52)
con la ultima vercion del google play puedes solucionar el problema
https://playstore.gratis/descargar/