Google Play Store se ha detenido... ¿Si? En este blog ya hemos publicado varios artículos sobre los problemas y errores de Google Play y sus soluciones cómo por ejemplo Error En Google Play, Resolver Problemas Cuando Google Play No Funciona y las Posibles Soluciones A Los Errores De Google Play.
Pero el problema o error que planteamos en este artículo es el Google Play Store se ha detenido.
Un error bastante común aunque no lo parezca y aquí en este tutorial te mostraremos 2 soluciones a realizar para subsanar este error de la tienda Google Play.
¿ Cómo Solucionar Google Play Store Se Ha Detenido ?
El por que salta este mensaje es debido principalmente por tres cuestiones fundamentales, una de ellas puede ser por que no tienes la última actualización de Google Play Store, otra podría ser por la caché de la aplicación del Play Store y la última un fallo en los servidores de Google.
Vamos a desgranar cada una dellas y sus soluciones.
Actualizar Google Play Store
Si al abrir Google Play te salta el mensaje de Google Play Store se ha detenido una posible solución sería actualizar la aplicación de la tienda de aplicaciones de Google.
Para hacerlo deberemos de hacer lo siguiente.
Abrir Google Play Store y hacer clic en el botón de arriba a la izquierda o sandwich o ajustes generales.
Nos vamos deslizando hacia abajo hasta encontrar los Ajustes y clicamos.
Buscamos donde pone Versión de Play Store y clicamos varias veces seguidas hasta que nos salte un mensaje como el siguiente.
En este caso sale que la versión está actualizada, si no la estuviera saldría la opción de actualizar y puede que el error de Google Play Store se ha detenido se arregle.
Borrar Caché Y Datos De Google Play Store
Si Google Play Store se ha detenido nuevamente deberemos de seguir con las posibles soluciones. En esta deberemos de Borrar Caché y Datos de los servicios de Google Play y de la misma Google Play.
Para hacerlo deberemos de hacer lo siguiente. Ir a los Ajustes de tu Android.
Clicamos en Aplicaciones y nos aparecerán todas las aplicaciones de nuestro Smartphone. Si tenemos la posibilidad de filtrar las aplicaciones por habilitadas y no habilitadas lo ponemos a habilitadas.
Buscamos los Servicios de Google Play y clicamos encima.
Una vez dentro clicamos en Almacenamiento.
Ahora deberemos de clicar en el botón de Borrar Caché.
También deberemos de hacer lo propio con la aplicación de Google Play.
Errores En El Servidor De Google Play Store
Si aún así nos sigue apareciendo Google Play Store se ha detenido deberemos de hacer la última posible solución.
En este caso vamos a vaciar o Borrar Caché de la aplicación Marco de Servicios de Google.
Volvemos a los Ajustes de nuestro Android y vamos a Aplicaciones. Buscamos la aplicación llamada Marco de Servicios de Google y clicamos.
Vamos a Almacenamiento.
Y clicamos en Borrar Caché.
De esta forma deberíamos de solucionar el problema del Google Play Store se ha detenido.
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Unnamed (jueves, 21 diciembre 2017 16:46)
Muy buenas soluciones, ami me sirvio y de muy utilidad
MARCELA (sábado, 27 octubre 2018 21:17)
MUY UTIL YA SOLUCIONE EL PROBLEMA
Ivana (miércoles, 12 diciembre 2018 15:07)
No funciona con ninguno...
Chelo (martes, 19 febrero 2019 02:03)
No me funciona y es frustrante.
Guillermo (sábado, 09 marzo 2019 15:42)
A mi me pasa con el televisor, tengo android tv y no me deja entrar a la play store en ninguna de las opciones...
José Luis (lunes, 08 abril 2019 23:41)
No me ha servido ninguna opción.. no hubiera actualizado mi teléfono..
Deme (miércoles, 01 mayo 2019 21:32)
Hola, yo intentaba ver dazn por la tele con el aparato x92 pk mi tele no es smart tv, teníamos dazn instalada pero al meter los datos de la cuenta y demás nos ponía ke la play store se detenía, no había manera, habíamos hecho todo lo ke ponía en este post y lo hemos podido resolver al instalar y darme de alta en el móvil ya ke es la mama cuenta... Menos mal!!! Por si os sirve de algo... Saludos
Deme (miércoles, 01 mayo 2019 21:34)
Misma... Perdón...
Daniel (martes, 07 mayo 2019 10:18)
Lo que a mi me funcionó es desactivar google play store (configuración, aplicaciones, google play store, desactivar). Eso hace que la aplicación vuelva a su estado de fábrica. Volví a activarla siguiendo los mismos pasos, y ya está. Se actualizó y funciona de nuevo.
Carlos (jueves, 23 mayo 2019 21:11)
Yo segui todos los pasos recomendados y no hay manera, si restauro mi tablet a valores de fábrica funciona perfectamente, en cuanto agrego mi cuenta de google se detiene todo, aparecen carteles de tal o cual aplicación se ha detenido y no hay manera, hasta cambié la rom y es lo mismo, no encuentro solución.
Camila (miércoles, 16 octubre 2019)
No me funciona a ninguna manera.
Jesus (martes, 03 diciembre 2019 16:24)
Lo unico que me funcionó, fue eliminar las actualizaciones! Intentenlo! Clic En la esquina superior derecha, desinstalar actualizaciones. Y listo!
Nanci (lunes, 06 enero 2020 07:06)
No funciona Play Store y el servicio de Google Play
pipe (sábado, 01 febrero 2020 00:50)
como entro a la configuracion de play store si no me deja entrar al mismo por el error...
emmanue (lunes, 17 febrero 2020 18:55)
lo k tienen k acer es eliminar las actualizaciones del play store no borrar la cache
Marcelo (lunes, 07 septiembre 2020 04:46)
No me sirvieron ninguno de los consejos.